LA SEMANA DE LA IA ARRANCA CON UN WEBINAR SOBRE CÓMO APLICAR LA TECNOLOGÍA ANTE PROBLEMAS REALES DE LAS EMPRESAS

La Semana de la IA de la Oficina Acelera Pyme de AJE Región de Murcia ya está en marcha. La programación ha empezado con un webinar impartido por José Carlos Madrid, ingeniero de Telecomunicaciones, experto en tecnología e IA y vicepresidente de Murcia Inteligencia Artificial (MIA), para analizar cómo pueden las pymes incorporar esta tecnología a sus negocios de una forma práctica y estratégica.

Durante la sesión, Madrid ha insistido en una idea: la IA no debe ser un objetivo en sí mismo, sino una herramienta para resolver problemas concretos de la empresa. Antes de preguntarse qué tecnología utilizar, ha señalado la importancia de identificar qué se quiere mejorar y medir después si realmente está aportando resultados, ya sea ahorrando tiempo, reduciendo costes o mejorando procesos.

Uno de los puntos destacados ha sido la importancia de los datos. Según ha explicado, prácticamente todos los proyectos de IA terminan teniendo una parte importante de gestión de datos, ya que la calidad de las respuestas depende de la información que recibe el sistema. Contar con datos ordenados, completos y fiables es, por tanto, una de las bases para conseguir buenos resultados.

El webinar también ha servido para conocer casos reales de aplicación de la IA, desde el uso de cámaras y visión artificial para controlar el estado de animales en una granja porcina de Murcia hasta modelos capaces de prever las necesidades de personal de un call center. En este último caso, el ponente ha mostrado también las limitaciones de estos sistemas y cómo un modelo puede dejar de funcionar correctamente cuando se enfrenta a una situación que no estaba presente en los datos con los que fue entrenado.

En el ámbito de la IA generativa, se han presentado diferentes posibilidades para las pymes, como asistentes internos para consultar documentación, herramientas para preparar licitaciones, sistemas de atención al cliente, automatización de pedidos, digitalización de facturas o generación de informes con información relevante para la empresa. La recomendación ha sido empezar por aplicaciones concretas, probarlas dentro de la organización y ampliar su uso una vez comprobado que funcionan.

La jornada también ha abordado cuestiones como la seguridad, la privacidad y la soberanía de los datos, especialmente cuando las empresas trabajan con información sensible, así como la necesidad de mantener siempre una supervisión humana antes de que una IA ejecute decisiones relevantes.

Con este encuentro hemos puesto en marcha una semana en la que seguiremos acercando la IA a pymes, autónomos y emprendedores, con experiencias, herramientas y casos de uso que permitan entender no solo qué puede hacer esta tecnología, sino también dónde tiene sentido utilizarla en una empresa. Toda la información en nuestra web, las inscripciones siguen abiertas.

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